Política de Privacidad
En el Instituto de Maestría en Analítica, estamos comprometidos con proteger su privacidad y mantener los más altos estándares de protección de datos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal mientras explora nuestros programas de formación en analítica y servicios educativos.
Creemos que la transparencia y la confianza son fundamentales para su viaje de aprendizaje. Esta política integral asegura que comprenda exactamente cómo sus datos contribuyen a crear una experiencia educativa personalizada, segura y efectiva.
Última actualización: 18 de julio de 2025
Información sobre la Recopilación de Datos
Qué Datos Personales Recopilamos
Recopilamos información personal que nos ayuda a proporcionar una educación en analítica personalizada y apoyar sus objetivos de desarrollo profesional. Esta información se recopila solo cuando usted la proporciona voluntariamente a través de las interacciones con nuestra plataforma.
Información de Contacto e Identificación:
Nombre completo, antecedentes profesionales, nivel educativo, objetivos profesionales, intereses en programas, horario de aprendizaje preferido y cualquier requisito de accesibilidad que comparta con nosotros.
Datos de Comunicación:
Mensajes enviados a través de formularios de contacto, solicitudes de consulta, preguntas sobre programas, envíos de retroalimentación y cualquier correspondencia relacionada con su viaje educativo.
Información Técnica y de Uso:
Tipo de navegador, información del dispositivo, dirección IP, páginas visitadas, tiempo invertido en el contenido, interacciones con formularios, patrones de descarga y comportamiento de navegación para optimizar su experiencia de aprendizaje.
Cómo Recopilamos Sus Datos
Recopilamos información a través de varios puntos de contacto diseñados para entender sus necesidades de aprendizaje y proporcionar recomendaciones educativas personalizadas. Toda la recolección de datos es transparente y con propósito.
Métodos de Recolección Directa:
Información que proporciona a través de formularios de contacto, consultas de programas, solicitudes de inscripción, suscripciones a boletines, registros en seminarios web y comunicaciones directas con nuestros asesores educativos.
Sistemas de Recolección Automatizada:
Cookies analíticas, píxeles de seguimiento de sitios web, monitoreo de interacciones con formularios, métricas de compromiso con el contenido y herramientas de análisis de comportamiento del usuario que nos ayudan a mejorar nuestro contenido educativo y la funcionalidad de la plataforma.
Integración con Terceros:
Datos de plataformas educativas, integraciones de redes profesionales (cuando elige conectar) y servicios de analítica que nos ayudan a entender patrones de aprendizaje y optimizar la entrega de cursos.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos sus datos personales basados en múltiples fundamentos legales, asegurando que todo el manejo de datos cumpla con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina y los estándares internacionales de privacidad.
Consentimiento:
Cuando proporciona información voluntariamente a través de formularios, se suscribe a comunicaciones o acuerda explícitamente usos específicos de datos para marketing, personalización o servicios educativos mejorados.
Interés Legítimo:
Para mejorar nuestros programas educativos, analizar la efectividad del aprendizaje, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y proporcionar soporte al cliente que mejore su experiencia educativa.
Cumplimiento de Contrato:
Cuando se inscribe en programas, procesamos los datos necesarios para entregar servicios educativos, proporcionar materiales de curso, seguir el progreso y cumplir con nuestros compromisos educativos hacia usted.
Períodos de Retención de Datos
Retenemos los datos personales solo el tiempo necesario para proporcionar servicios educativos, cumplir con obligaciones legales y apoyar sus necesidades continuas de desarrollo profesional.
Datos de Estudiantes Activos:
La información de los estudiantes inscritos se retiene durante la duración de su programa más 5 años para fines de transcripciones, soporte profesional y oportunidades de networking para exalumnos.
Datos de Consultas y Marketing:
La información de contacto de consultas e interacciones de marketing se retiene durante 3 años a menos que solicite una eliminación anticipada o se dé de baja de las comunicaciones.
Datos Técnicos y Analíticos:
El uso del sitio web, los análisis de rendimiento y los datos de comportamiento anónimos se retienen durante 26 meses para mejorar la funcionalidad de la plataforma y la efectividad del contenido educativo.
Cómo Usamos Sus Datos Personales
Entrega de Servicios Educativos
Sus datos personales nos permiten proporcionar una educación en analítica personalizada y efectiva que se alinee con sus objetivos profesionales y preferencias de estilo de aprendizaje.
• Coincidencia de Programas: Analizar su experiencia y objetivos para recomendar el programa de formación en analítica más adecuado para su trayectoria profesional.
• Personalización del Aprendizaje: Personalizar el contenido del curso, el ritmo y los recursos de soporte basados en sus preferencias de aprendizaje y nivel de experiencia profesional.
• Seguimiento del Progreso: Monitorear su viaje educativo, identificar áreas donde puede ser beneficioso un soporte adicional y celebrar sus logros.
• Soporte Profesional: Proporcionar asistencia específica para la colocación laboral, oportunidades de networking y recursos de desarrollo profesional alineados con sus objetivos profesionales.
Comunicaciones de Marketing
Usamos su información para proporcionar contenido educativo relevante, actualizaciones de programas y oportunidades que apoyen su desarrollo profesional en analítica.
• Información de Programas: Enviar detalles sobre nuevos cursos, especializaciones y oportunidades educativas que coincidan con sus intereses y etapa profesional.
• Perspectivas de la Industria: Compartir tendencias relevantes en analítica, oportunidades de mercado y consejos de desarrollo profesional para apoyar su crecimiento.
• Historias de Éxito: Proporcionar inspiración a través de logros de graduados, asociaciones con la industria y ejemplos de avance profesional de nuestra comunidad.
• Invitaciones a Eventos: Notificarle sobre seminarios web, talleres, eventos de networking y conferencias de la industria que se alineen con sus intereses profesionales.
Analítica y Mejora de la Plataforma
Analizamos las interacciones de los usuarios y los comentarios para mejorar continuamente nuestra plataforma educativa, el contenido de los cursos y los servicios de soporte al estudiante.
• Optimización de Contenido: Analizar qué materiales educativos son más efectivos e identificar áreas donde los estudiantes necesitan soporte o aclaraciones adicionales.
• Experiencia del Usuario: Estudiar patrones de navegación, interacciones con formularios y uso de la plataforma para mejorar la funcionalidad del sitio web y el diseño de la interfaz de usuario.
• Efectividad del Programa: Medir los resultados de aprendizaje, la satisfacción del estudiante y el avance profesional para refinar nuestros enfoques educativos y el currículo.
• Investigación de Mercado: Entender las tendencias de la industria, las demandas de habilidades y las oportunidades profesionales para asegurar que nuestros programas sigan siendo relevantes y valiosos.
Compartir Datos con Terceros
Mantenemos controles estrictos sobre el intercambio de datos y solo trabajamos con socios confiables que apoyan nuestra misión educativa mientras mantienen los mismos altos estándares de privacidad.
• Socios Educativos: Compartir datos de rendimiento anónimos con organismos de acreditación y socios de la industria para mantener los estándares de calidad y reconocimiento del programa.
• Proveedores de Tecnología: Intercambio limitado de datos con plataformas que proporcionan servicios esenciales como sistemas de gestión de aprendizaje, herramientas de comunicación y plataformas de analítica.
• Servicios Profesionales: Con su consentimiento explícito, compartir información de perfil relevante con socios de contratación y empresas que ofrecen oportunidades de pasantías o empleo.
• Cumplimiento Legal: Divulgación solo cuando sea requerido por la ley argentina, autoridades reguladoras o para proteger los derechos y la seguridad de nuestra comunidad educativa.
Medidas de Protección y Seguridad de Datos
Infraestructura de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción a través de múltiples capas de protección.
• Cifrado: Toda la transmisión de datos utiliza cifrado SSL/TLS estándar de la industria, y los datos sensibles están cifrados tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de cifrado AES-256.
• Controles de Acceso: Controles estrictos basados en roles aseguran que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos personales, con todos los accesos registrados y monitoreados para el cumplimiento de seguridad.
• Almacenamiento Seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros con actualizaciones de seguridad regulares, sistemas de detección de intrusos y monitoreo 24/7 por profesionales de seguridad certificados.
• Auditorías Regulares: Evaluaciones de seguridad trimestrales, pruebas de penetración y escaneos de vulnerabilidades para identificar y abordar riesgos de seguridad de manera proactiva.
Protocolos de Manejo de Datos
Nuestro personal sigue protocolos estrictos para el manejo de datos personales, asegurando estándares de protección consistentes en todos los aspectos de nuestras operaciones educativas.
• Capacitación del Personal: Todos los miembros del equipo reciben capacitación integral en privacidad y firman acuerdos de confidencialidad antes de acceder a datos de estudiantes o prospectos.
• Minimización de Datos: Recolectamos y retenemos solo los datos mínimos necesarios para fines educativos, revisando y eliminando regularmente la información innecesaria.
• Anonimización: Cuando es posible, usamos datos anonimizados o seudonimizados para fines de analítica e investigación para proteger la privacidad individual.
• Seguridad de Respaldo: Todos los respaldos están cifrados, almacenados de manera segura y probados regularmente para asegurar que los datos puedan recuperarse manteniendo los estándares de protección.
Procedimientos de Respuesta a Brechas de Datos
En el improbable caso de una brecha de datos, hemos establecido procedimientos de respuesta integrales para minimizar el impacto y asegurar una comunicación transparente con las personas afectadas.
• Respuesta Inmediata: Los sistemas de detección de incidentes de seguridad activan procedimientos de contención inmediata y análisis forense para evaluar el alcance y la naturaleza de cualquier brecha.
• Línea de Tiempo de Notificación: Nos comprometemos a notificar a las personas afectadas dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento de la brecha, con información clara sobre qué datos estuvieron involucrados y las medidas que se están tomando.
• Acciones de Remediación: Pasos inmediatos para asegurar los sistemas, prevenir accesos no autorizados adicionales e implementar salvaguardas adicionales para evitar incidentes similares.
• Cumplimiento Regulatorio: Cooperación total con las autoridades relevantes y cumplimiento de todos los requisitos de notificación legales bajo las leyes de protección de datos de Argentina.
Sus Derechos de Privacidad y Cómo Ejercerlos
Derecho a Acceder a los Datos Personales
Tiene derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted, cómo se están utilizando y a recibir una copia de su información en un formato claro y comprensible.
• Resumen de Datos: Solicite un resumen completo de todos los datos personales que hemos recopilado, incluyendo fuentes, propósitos y períodos de retención.
• Detalles de Uso: Comprenda específicamente cómo se han utilizado sus datos para servicios educativos, comunicaciones de marketing y mejoras en la plataforma.
• Información de Intercambio: Conozca sobre terceros que han accedido a sus datos y los propósitos específicos de dicho intercambio.
• Línea de Tiempo de Respuesta: Proporcionamos acceso a sus datos dentro de los 30 días posteriores a su solicitud, sin costo para la primera solicitud de cada año.
Derecho a Rectificación y Actualizaciones
Si alguno de sus datos personales es inexacto, incompleto o está desactualizado, tiene derecho a que se corrija o actualice para asegurar que nuestros registros reflejen su información actual.
• Actualizaciones de Perfil: Modifique su información de contacto, antecedentes educativos, objetivos profesionales y preferencias de programas en cualquier momento a través de su cuenta o contactándonos.
• Garantía de Precisión: Nos comprometemos a actualizar su información dentro de los 5 días hábiles y notificar a cualquier tercero que recibió datos incorrectos.
• Proceso de Verificación: Para cambios significativos, podemos solicitar verificación para asegurar la precisión y legitimidad de las actualizaciones para proteger la seguridad de su cuenta.
• Actualizaciones Automatizadas: Proporcionamos herramientas para ayudarle a mantener su información actualizada, incluyendo solicitudes de confirmación periódica y recordatorios de revisión de perfil.
Derecho a la Eliminación (Derecho al Olvido)
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias, y honraremos estas solicitudes considerando las obligaciones legales e intereses legítimos.
• Eliminación Completa: Solicite la eliminación de todos los datos personales cuando ya no sean necesarios para fines educativos o cuando retire su consentimiento para el procesamiento.
• Eliminación Selectiva: Elija eliminar categorías específicas de datos, como comunicaciones de marketing, mientras mantiene los registros educativos para fines de certificación.
• Línea de Tiempo de Procesamiento: La eliminación de datos se completa típicamente dentro de los 30 días, con confirmación proporcionada una vez finalizado el proceso.
• Limitaciones Legales: Algunos datos pueden retenerse para cumplir con la ley, intereses legítimos o para cumplir con obligaciones contractuales como proporcionar transcripciones o certificaciones.
Portabilidad de Datos y Derecho a Objeción
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato portátil y a objetar ciertos tipos de procesamiento, dándole mayor control sobre su información personal.
• Exportación de Datos: Reciba sus datos personales en un formato estructurado y comúnmente usado (JSON, CSV) que pueda transferirse a otras plataformas o servicios educativos.
• Objeción de Marketing: Dése de baja de comunicaciones de marketing y actividades promocionales mientras mantiene acceso a servicios y actualizaciones educativas esenciales.
• Limitación de Procesamiento: Solicite que limitemos cómo procesamos sus datos a propósitos específicos, como solo para servicios educativos esenciales.
• Ejercicio Fácil: Todos los derechos pueden ejercerse a través de nuestro formulario de contacto, con confirmación clara y seguimiento durante todo el proceso.